• Palvelut
  • Hakemisto
  • A
  • B
  • E
  • F
  • H
  • I
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • O
  • P
  • R
  • S
  • T
  • U
  • V
  • Y
  • Ä
Kirjasto

 

 

USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ



KIRJASTOKORTTI PALVELUT LAPIN KIRJASTOJEN VÄLILLÄ
KIRJASTON VERKKOPALVELUT TIEDONHAKU
LAINAAMINEN JA LAINA-AJAT TIETOKONEET
PALAUTTAMINEN UUSINNAT JA VARAUKSET
HANKINNAT

 



KIRJASTOKORTTI

Saako ulkopaikkakuntalainen kirjastokortin?
Kirjastokortin saaminen ei riipu asuinkunnasta. Lainauskortin saat kirjastosta, kun esität kuvallisen henkilöllisyystodistuksen.  Alle 15-vuotiaalta pyydetään huoltajan kirjallinen suostumus. 
Halutessasi saat myös salanumeron verkkopalveluun. 

Sama kortti kelpaa Rovaniemellä, Enontekiöllä, Inarissa, Kemijärvellä, Kittilässä, Kolarissa, Muoniossa, Pelkosenniemellä, Pellossa, Sallassa, Savukoskella,  Sodankylässä, Torniossa, Utsjoella ja Ylitorniolla.

Mitä jos kirjastokortti hajoaa tai katoaa?
Hajonnut kortti on korvattava uudella. Ensimmäinen kortti on maksuton, uusi kortti maksaa 3.60€. Jos kortti katoaa, ota välittömästi yhteyttä kirjastoon, niin kuoletamme kortin.

Miten voi ilmoittaa osoitteenmuutoksesta?
Ilmoita osoitteen- ja nimenmuutokset kirjaston palvelupisteisiin.
Kirjaston verkkopalvelun kautta voit myös lähettää sähköpostitse muuttuneet yhteystiedot  ’Omat tiedot’ –sivujen kautta

Mistä saa verkkopalveluun kirjautumiseen tarvittavan salasanan?
Kirjaston palvelupisteistä. Salasanan lisäksi tarvitset kirjautumiseen kirjastokorttisi numeron.

Salasanan avulla voit uusia omia lainoja, tehdä varauksia sekä lainassa että hyllyssä olevasta aineistosta. Lisäksi voit tilata noutoilmoitukset suoraan omaan sähköpostiin. Sähköpostiin voit myös tilata muistutuksia lähestyvistä eräpäivistä. 
 

 



KIRJASTON VERKKOPALVELUT 

Mistä  saa kirjautumiseen tarvittavan salasanan?
Kirjaston palvelupisteistä. Salasanan lisäksi tarvitset kirjautumiseen kirjastokorttisi numeron.

 

Mitä palveluja sisältyy kirjaston verkkopalveluihin?

  • Lainojen uusiminen  
    Lainoja voi uusia enintään viisi kertaa, jos niistä ei ole varauksia. Nopeakierrossa olevaa aineistoa ei voi itse uusia.     
  • Ilmoitukset laina-ajan päättymisestä
    Haluttaessa ohjelma muistuttaa sähköpostitse erääntyvistä lainoista.
  • Varauksen tekeminen
    Niin lainassa kuin paikalla hyllyssäkin olevaa aineistoa voi varata. Varausmaksu 1,10 € peritään aineistoa noudettaessa. Alle 15-vuotiailta ei peritä maksua lasten- ja nuortenkirjoihin tehdyistä varauksista.
  • Hyllyvaraus muista Lapin kirjastoista
    Hyllyssä paikalla olevaa aineistoa voi tilata toisesta Lapin kirjasto -verkkoon kuuluvasta kirjastosta. Tilaaminen tapahtuu hyllyvaraus-toiminnon kautta. Tilauksesta peritään  2,20€:n kuljetusmaksu.
  • Noutoilmoitukset sähköpostiin ja matkapuhelimeen
    Varausten noutoilmoitukset on mahdollista saada omaan sähköpostiin. Rovaniemen kaupunginkirjastosta noudettavien varausten noutoilmoitukset on mahdollista saada myös tekstiviestinä matkapuhelimeen.
  • Pohjanportti
    Pohjanportti on pohjoisten kirjastojen yhteinen tiedonhakuportaali: mukana ovat Lapin ja Oulun maakuntakirjastot, yliopistokirjastot sekä ammattikorkeakoulujen kirjastot. Pohjanportin kautta asiakkaat voivat käyttää tietokantoja muualta kuin kirjastojen asiakaspäätteiltä. 
  • Yhteystietojen muuttaminen
    Muuttuneet osoitetiedot on hyvä ilmoittaa kirjastoon. Sen voi tehdä myös sähköpostitse Omat tiedot –sivulla.

Mitä kirjaston verkkopalvelujen käyttäminen maksaa?
Verkkopalvelun käyttö itsessään on maksutonta. Aineiston varausmaksu on 1,10 € . Tilaaminen muista Lapin kirjastoista maksaa 2,20  € ja varastokirjastosta 7,70 € / tilaus.

Miksi varaaminen maksaa?
Varausmaksuilla pyritään kattamaan ilmoituksista ja kuljetuksista aiheutuvat kustannukset.

Voiko varausilmoituksen saada sähköpostilla? 
Kyllä, jos sinulla on kirjastokortin lisäksi salanumero. Voit halutessasi valita noutoilmoitukset tekstiviestinä matkapuhelimeen.

 

Miksi sähköpostiin tuleva varaus maksaa saman verran kuin tavallinen posti?
Kirjasto on ostanut verkkopalvelun ja maksaa sen ylläpidosta.

Voiko hyllyssä olevaa aineistoa varata?
Kyllä, voit varata hyllyssä olevaa aineistoa. Varaaminen on maksullista - Rovaniemen kaupunginkirjaston - Lapin maakuntakirjaston kokoelmista varatusta aineistosta peritään 1,10 € ja muista Lapin kirjastoista 2,20 €.

Mistä johtuu, että kone väittää kirjan olevan hyllyssä, vaikka kirja ei siellä ole?
Tällaisessa tapauksessa kannattaa aina kysyä henkilökunnalta. Mahdollisuuksia
on ainakin kaksi. Kirja on väärässä paikassa hyllyssä  tai sinä etsit sitä väärästä paikasta.

Miten voi ilmoittaa osoitteenmuutoksesta?
Ilmoita osoitteen- ja nimenmuutokset kirjaston palvelupisteisiin.
Kirjaston verkkopalvelun kautta voit myös lähettää sähköpostitse muuttuneet yhteystiedot
’Omat tiedot’ –sivujen kautta

Näkyykö omien tietojen varausnäytöllä kun varaus on tullut kirjastoon?
Näkyy teksti "noudettavissa",  päivämäärä mihin asti varattu aineistoa pidetään syrjässä sekä mistä kirjaston tai osaston palvelupisteestä varattu aineisto on noudettavissa.

Voinko saada  muistutuksen lähestyvästä eräpäivästä?
Kyllä jos sinulla on käytössäsi salanumero.Kirjaudu omilla tunnuksillasi Omat tiedot -sivulle ja merkitse haluamasi vaihtoehdot. Tallenna.

Miten omia tietoja pääsee katsomaan tietokoneelta?
Tarvitset salasanan, jonka saat kirjastosta.  Salasanan lisäksi tarvitset kirjautumiseen kirjastokorttisi numeron.

 


LAINAAMINEN JA LAINA-AJAT

Mistä tiedän milloin lainat on palautettava?

Lainauksista saat kuitin, josta näet aineiston nimekkeet ja niiden viimeiset palautuspäivät eli eräpäivät.
Jos olet kirjaston verkkopalvelun asiakas, voit käydä tarkastamassa laina-aikasi netissä. Sinulla on myös mahdollisuus saada sähköpostiisi muistutus lähestyvästä eräpäivästä. 

Mitä tapahtuu kun lainat myöhästyy? Kasvaako velka korkoa?
Velka ei kasva korkoa. Myöhästyneestä lainasta lähetetään asiakkaalle muistutus, josta peritään 2,80 € maksu. Jos lainaa ei palauta muistutuksen jälkeen, lähtee asiakkaalle vielä toinen 2,80 € muistutus.
Jos laina on toisen muistutuksen jälkeen edelleen palauttamatta, siirtyy asian hoito perintätoimistolle, jolloin kulut kasvavat jo suuremmiksi.

Jos lainaa ei ehdi palauttaa eräpäivänä, kannattaa aina kokeilla voisiko lainan uusia. Voit uusia lainasi kirjaston palvelupisteissä  tai puhelimitse numeroista 322 2463 ja 322 4642. Voit pidentää laina-aikaa myös kirjaston asiakasmikroilla tai verkkopalvelun kautta. Silloin tarvitset kirjastokorttisi numeron ja salasanan, jonka saat kirjastosta.

Voinko saada muistutuksen lähestyvästä eräpäivästä?
Kyllä jos sinulla on käytössäsi salanumero. Kirjaudu omilla tunnuksillasi Omat tiedot -sivulle ja merkitse haluamasi vaihtoehdot. Tallenna.

Miksi joillakin kirjoilla on vain kahden viikon laina-aika? Millaiset laina-ajat kirjastossa on ja millaisen perustein ne määräytyvät?
Kahden viikon laina-aika on uutuuskirjoilla, sekä kirjoilla joihin on tehty yli kolme varausta.
Lyhempi laina-aika nopeuttaa kirjan kiertoa. Aineiston laina-ajat löydät valikosta vasemmalta.

Miten omia lainoja pääsee katsomaan tietokoneelta?
Tarvitset salasanan, jonka saat kirjastosta.  Salasanan lisäksi tarvitset kirjautumiseen kirjastokorttisi numeron.

Miksi videoissa on ikärajat?
Suomessa tarjottavat elokuvat, televisio-ohjelmat ja digitaaliset pelit on merkittävä ikärajalla ja sisältösymboleilla. Ikärajat eivät ole suosituksia tietyn ikäisille (eli kaikille sallittu ohjelma ei aina tarkoita lastenohjelmaa), vaan ikäraja on varoitus ohjelman tai pelin mahdolisesta haitallisuudesta lapselle. Ikärajat ovat K7, K12, K16 tai K18. Käytössä on myös kaikille sallittu (S) luokitus. Lisätietoa ikärajaluokituksista ja sisältösymboleista saat Mediakasvatus- ja kuvaohjelmakeskuksen sivuilta osoitteesta: http://www.meku.fi

Lainaammeko esim. K15-elokuvia alaikäisen kortille, jos huoltaja on mukana?
Emme lainaa, sillä se on laissa kiellettyä.

Miksi peleissä on ikärajat?
Peleissä käytetään samoja ikärajojen kuin elokuvissakin. Ne kertovat pelin mahdollisesta haitallisuudesta lapselle. Lisätietoa Mediakasvatus- ja kuvaohjelmakeskuksen sivuilta.

 

    


 

PALAUTTAMINEN

Mihin lainat palautetaan pääkirjastossa?

Lainat palautetaan pääkirjaston aulan palautusautomaattiin kirjaston aukioloaikana. Palauttaminen onnistuu heti aamusta klo 9 lähtien. Palautuksista saa halutessaan palautuskuitin.

Voiko pääkirjastoon palauttaa kirjoja kirjaston ollessa kiinni?

Kirjaston ollessa kiinni kirjat voi palauttaa pääoven postiluukusta palautuslaatikkoon. Palautuslaatikko tyhjennetään joka aamu. Se tyhjennetään säännöllisesti myös kirjaston kiinnioloaikaina. Lainojen palautus postiluukusta tapahtuu aina asiakkaan omalla vastuulla.

Pääkirjaston lisäksi myös Saarenkylän kirjastossa on ulkopalautuslaatikko, jota tyhjennetään säännöllisesti kirjaston auki- ja kiinnioloaikana.

Ounasvaaran ja Korkalovaaran kirjastojen kiinniollessa palautukset voi jättää ulko-oven postiluukusta.

Voiko muista kirjastoista lainattuja kirjoja palauttaa Rovaniemen kirjastoon?
Muualle palautettavasta aineistosta peritään kuljetusmaksu:
2,20 € / nide Lapin kirjastoihin
6,20€ / nide muihin Suomen kirjastoihin
Jos palautat vahingossa Lapin yliopiston kirjaston tai Lapin ammattikorkeakoulun kirjaston aineistoa kaupunginkirjastoon huomaa, että lainat poistuvat rekisteristäsi vasta kun aineisto on kotikirjastossaan.

 


  

HANKINNAT

Miten ja mihin voin jättää hankintatoiveen?
Kätevin tapa on täyttää ja lähettää hankintatoivelomake netin kautta. Lomake löytyy verkkokirjaston pääsivulta. Voit jättää hankintatoiveen myös kirjaston palvelupisteisiin. Toiveet menevät kyseisestä aihepiiristä vastaavalle kirjastonhoitajalle. Toiveita täytetään mahdollisuuksien mukaan, määrärahojen puitteissa.

Jos kirja on hankinnassa niin voiko sen varata?
Kyllä. Voit jättää varauksen hankintavaiheessa olevasta aineistosta. 

Miten kirjaston lehdet ja kirjat valitaan? Miksi ei tule kaikkia lehtiä ja kirjoja?
Kirjaston kokoelmia täydennetään jokapäiväisellä aineistonvalintatyöllä, joka on kirjastonhoitajien vastuulla. Asiakkaiden hankintatoivomukset otetaan määrärahojen puitteissa huomioon. Jos etsimäsi kirja tai lehti puuttuu kokoelmasta, ota yhteyttä henkilökuntaan. Kirjaston kaukopalvelun kautta voit tilata aineistoa kotikirjastosi ulkopuolelta. Rovaniemen kaupunginkirjasto - Lapin maakuntakirjaston kokoelmafilosofia ja hankintapolitiikka on luettavissa tällä sivulla, valitse linkki valikosta vasemmalta.

 

     sivun alkuun


 


PALVELUT LAPIN KIRJASTOJEN VÄLILLÄ

Voiko muista kirjastosta lainattuja kirjoja palauttaa Rovaniemen kirjastoon?
Muualle palautettavasta aineistosta peritään kuljetusmaksu:
2,20€ / nide Lapin kirjastoihin ja 6,20  € / nide muihin Suomen kirjastoihin
Jos palautat vahingossa Lapin yliopiston kirjaston tai Lapin ammattikorkeakoulun kirjaston aineistoa kaupunginkirjastoon huomaa, että lainat poistuvat rekisteristäsi vasta kun aineisto on kotikirjastossaan.

Mitä tarkoittaa Lapin kirjasto?

Lapin kirjasto -yhteisjärjestelmään kuuluvat Enontekiön, Inarin, Kemijärven, Kittilän, Kolarin, Muonion, Pelkosenniemen, Pellon, Rovaniemen, Sallan, Savukosken, Sodankylän, Tornion, Utsjoen ja Ylitornion kirjastot. Lapin kirjastoon kuuluu myös joukko museo- ja oppilaitoskirjastoja.

Yhteisjärjestelmä tarkoittaa, että mukana olevilla kirjastoilla on yhteinen tietojärjestelmä.
Voit etsiä esim. jotain tiettyä teosta samalla haulla kaikkien näiden kirjastojen kokoelmasta ja jos kirja ei ole paikalla kotikirjastossasi, voit tilata kirjan edullisesti toisesta yhteisjärjestelmän kirjastosta.
Sama kirjastokortti käy kaikissa yhteistyökirjastoissa. 

Lapin kirjasto aloitti toimintansa virallisesti vuoden 2004 alusta. 

      


Miten hakusanat lyhennetään?
Hakusanaa ei tarvitse kirjoittaa kokonaan, voit jättää sanan kesken. Katkaisumerkki on *. 

Miksi joissain teoksissa lukee Kysy kirjastosta, ja kun katsoo saatavuutta niin teosta ei ole missään kirjastossa? Miksi tietokannassa on tyhjiä teoksia? 
Tällaisissa tapauksissa kirjaston kokoelmista on poistettu viimeinen lainattavissa oleva kappale eli kirjaa ei ole enää saatavilla kirjastosta. Teoksen tiedot on kuitenkin jätetty vielä tietokantaan.

Mistä löytyy kirjaston käyttämät hakusanat? 
Kirjaston käyttämät hakusanat ovat tiettyjä termejä, joilla kuvaillaan kirjastoon hankitun aineiston sisältöä. Käytössä olevat hakusanat löytyvät Vesa-verkkosanastosta osoitteessa http://vesa.lib.helsinki.fi/index.html.

Miksi joittenkin tekijöiden nimet on monella lailla kirjastossa, kuten P. J. Harvey, P.J. Harvey, Polly Harvey, Polly Jean Harvey? 
Kirjaston tietokantaan laitettavat tiedot otetaan itse teoksesta, eri teoksissa tekijän nimi on saatettu ilmoittaa eri tavalla. Tällaisissa vastaavanlaisissa tapauksissa kannattaakin jättää tekijän nimi kirjoittamatta kokonaan, esim. harvey, p*

Mistä johtuu,että kone väittää kirjan olevan hyllyssä, vaikka kirja ei siellä ole?
Tällaisessa tapauksessa kannattaa aina kysyä henkilökunnalta. Mahdollisuuksia
on ainakin kaksi. Kirja on väärässä paikassa hyllyssä  tai sinä etsit sitä väärästä paikasta.

           

 

   sivun alkuun


 


TIETOKONEET

Miksi on niin vähän tietokoneita? Miten niihin varataan aika? 
Koneet eivät ole ilmaisia, myös ylläpitokustannukset ja ohjelmistopäivitykset maksavat.
Pääkirjastolla arkkitehtuuri asettaa omat rajoituksensa koneiden sijoittelun suhteen.
Kirjastomme tarjoaa asiakaskäyttöön melko hyvin tietokoneita valtakunnalliseen tasoon verrattuna.
Lisää koneita ei näillä näkymin ole tulossa.

Koneiden varaus
Asiakas voi varata itse aikoja osoitteessa http://mikrovaraus.lapinkirjasto.fi/ jossa näkyvät pääkirjaston varattavat koneet. Ennen varausjärjestelmän käyttöönottoa asiakkaan on rekisteröitävä itsensä ohjelman käyttäjäksi kirjastossa. Varauksia voi tehdä seuraavalle kahdelle viikolle. Varauksia voi tehdä 1 / päivä. Samanaikaisesti varauksia voi olla kolme varaajaa kohden.

  • Pääkirjastolla lisäksi kolme 20 min. konetta, joihin ei tarvitse ajanvarausta, vaan toimivat jonotusperiaattella
  • Vapaita aikoja voi tiedustella myös pääkirjaston vahtimestareilta puh. 322 2475

Muiden kirjastojen vapaita aikoja voi tiedustella myös puhelimitse Ounasrinteen kirjastosta puh. 3482 284, Korkalovaaran kirjastosta puh. 322 2587, Saarenkylän kirjastosta puh. 322 4642 ja Muurolan kirjastosta 3380 290.

Pystynkö ulkopaikkakuntalaisena käyttämään kirjaston Internet-konetta?
Kirjastossa voit käyttää maksutta Internet-konetta riippumatta siitä asutko paikkakunnalla

Langaton verkkoyhteys
Lapin maakuntakirjaston toimipisteissä on käytössä langaton Sparknet-verkkoyhteys. Palveluun voi kirjautua kirjastokortin tunnuksella muotoa kirjastokortinnumero@kirjasto
 ja salanumero. Tarvittaessa kirjastosta saa myös tilapäisen käyttäjätunnuksen kirjautumista varten.

 

  sivun alkuun


 


UUSINNAT JA VARAUKSET

Miten uusin lainani?
Voit uusia lainasi kirjaston palvelupisteissä  tai puhelimitse numeroista 322 2463 ja 322 4642. Voit pidentää laina-aikaa myös kirjaston asiakasmikroilla tai verkkopalvelun kautta. Silloin tarvitset kirjastokorttisi numeron ja salasanan, jonka saat kirjastosta.
Lainaa ei voi uusia jos: 

 

  • Aineistosta on varauksia 
  • Laina on uusittu jo viisi kertaa 
  • Lainaajalla on velkaa enemmän kuin 10 euroa
  • Lainaaja on lainauskiellossa

Mistä  saa verkkopalveluun kirjautumiseen tarvittavan salasanan?
Kirjaston palvelupisteistä. Salasanan lisäksi tarvitset kirjautumiseen kirjastokorttisi numeron

Miksi varaaminen maksaa?
Varausmaksuilla pyritään kattamaan ilmoituksista ja kuljetuksista aiheutuvat kustannukset.

Voiko varausilmoituksen saada sähköpostilla? 
Kyllä, jos sinulla on kirjastokortin lisäksi salanumero. Lisäksi voit halutessasi saada noutoilmoitukset tekstiviestinä matkapuhelimeen.

Miksi nopeakierrossa olevia kirjoja ei voi lainata uusiksi Intro-verkkopalvelun kautta?
Nopeakierrossa olevat kirjat ovat usein uutuuksia tai kysyttyjä kirjoja. Laittamalla kirjat nopeakiertoon halutaan taata, että kirjat kiertävät ja mahdollisimman moni saisi kirjan käsiinsä. 

Voinko saada muistutuksen lähestyvästä eräpäivästä?
Kyllä jos sinulla on käytössäsi salanumero. Kirjaudu omilla tunnuksillasi Omat tiedot -sivulle ja merkitse haluamsi vaihtoehdot. Tallenna.

Voiko netin kautta varata kirjoja tai levyjä ja maksaako se?
Kyllä. Tarvitset verkkopalvelun käyttöä varten kirjastokorttisi numerosi sekä salasanan, jonka saat kirjastosta. Varausmaksu on 1,10€ / varaus. Kun varaamasi teos on noudettavissa kirjastossa, lähetämme saapumisilmoituksen. Noutoilmoituksessa mainitaan, kuinka kauan teos on varattuna asiakkaalle ja mistä kirjaston tai osaston palvelupisteestä varattu aineisto on noudettavissa. Varausmaksu peritään myös noutamatta jääneestä aineistosta.

Miksi sähköpostiin tuleva varaus maksaa saman verran kuin tavallinen posti?
Kirjasto on ostanut verkkopalvelun ja maksaa sen ylläpidosta.

Näkyykö omien tietojen varausnäytöllä kun varaus on tullut kirjastoon?
Näkyy teksti "noudettavissa", päivämäärä mihin asti varattua aineistoa pidetään syrjässä sekä mistä kirjaston tai osaston palvelupisteestä varattu aineisto on noudettavissa.

Miten voi ilmoittaa osoitteenmuutoksesta?
Ilmoita osoitteen- ja nimenmuutokset kirjaston palvelupisteisiin.
Kirjaston verkkopalvelun kautta voit myös lähettää sähköpostitse muuttuneet yhteystiedot
’Omat tiedot’ –sivujen kautta

Jos kirja on hankinnassa niin voiko sen varata?
Kyllä. Voit jättää varauksen hankintavaiheessa olevasta aineistosta. 

 

  sivun alkuun