• Palvelut
  • Hakemisto
  • A
  • B
  • E
  • F
  • H
  • I
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • O
  • P
  • R
  • S
  • T
  • U
  • V
  • W
  • V
  • Y
  • Ä
Perhe- ja sosiaalipalvelut

Esimerkkejä ja tuloksia

VAY_nettikuva_285x138px.jpg  Vuoden 2014 alkupuoliskolla tilaisuuksia on pidetty 79 kpl. 

Menetelmiä ovat käyttäneet kaikki Rovaniemen kaupungin palvelukeskukset omissa asiakas- ja työntekijätilanteissaan. Palavereita ovat tilanneet sekä kaupungin työntekijät että kuntalaiset itse.
Esimerkkejä palautteista:
- "jokainen sai puhua ja ohjattu keskustelutilaisuus oli todella hyvä"
- "ei tullut päälle puhumista"
- "kaikkia kuultiin vuorotellen, jokainen sai puheenvuoron"
- "minulla oli aidosti mahdollisuus kertoa asioista ja vaikuttaa niihin"
- "erinomainen työtapa"
- "ihanaa kun ihmiset, isot ja pienet, puhuvat asiaa"
- "parempi mahdollisuus osallistua kuin aikaisemmin"
- "hiljaisemmatkin henkilöt saivat äänensä kuuluviin"
- "tuli tunne, että puhalletaan yhteen hiileen"
- "johdonmukainen, avoin ja "kodikas" ilmapiiri"
- "laaja-alaista, eri ammattialojen näkemys hyvin esillä"
- "lisää tunnetta, että asioiden käsittelyä ei jätetä kesken"


Esimerkkejä, missä VAY:tä on käytetty

- asiakaspalautteen käsittelyissä
- sosiaalityön asiakaspalavereissa
- kuntoutussuunnitelmien laatimisessa
- keskusteluissa vanhempien kanssa
- työpaikan turvallisuussuunnitelman päivittämisessä
- vanhempain illoissa kouluissa ja päiväkodeissa
- hankkeissa
- yli sektorirajojen tehtävässä verkostotyössä
- työyhteisösuunnitelmissa ja -kriiseissä
- terveydenhuollossa
- vanhustenhuollossa
- lastensuojelussa
- päihdeongelmissa
- koulukiusaamistapauksissa
- väkivaltaongelmissa