Rovaniemellä on käytössä sopimusohjaus-toimintapa. Sillä pyritään lisäämään palvelutoiminnan tuottavuutta sekä järjestämään uudelleen asukkaiden tarvitsemia palveluja sekä selkiinnyttämään politiikan ja hallinnon välisiä suhteita.

Sopimusohjauksella pyritään selkeyttämään kuntien johtamista ja palveluiden järjestämistä sekä ohjaamaan palvelujärjestelmän kehitystä että lisäämään kustannustietoutta. Maarit Sihvonen (2006) määrittelee sopimusohjauksen ”menettelyksi, jonka kautta tilaaja voi ohjata tuottajaa, tehdä tämän kanssa yhteistyötä palvelujen järjestämiseksi solmimalla sopimuksen seuraavan vuoden palveluista ja työnjaosta”. Ohjaajalla on intressi, jonka se haluaa näkyvän toiminnassa. 

Sopimusohjauksessa palveluiden tilaaja ja tuottaja erotetaan toisistaan. Kun luottamushenkilöt edustavat tilaajia, niin palvelupuolella tuotetaan palvelut. Palvelujen tilaaja määrittelee palvelujen sisällöt, laajuuden, laadun sekä kustannukset. Määrittelyn lähtökohtana on kuntalaisen palvelutarve. Tuottaja keskittyy sovittujen palvelujen tuotantoprosessin hallintaan.

Rovaniemen kulttuurilautakunnan tavoitteena on vahvistaa tilaajaosaamistaan. Lautakunta vahvistaa osaamistaan tohtori Petri Virtasen (NetEffect) vetämässä koulutuksessa. 

I SEMIMAARI, 9.6.2009
- TIlaajan toiminta ja rooli sopimusohjauamenettelyssä / Kokemuksia Rovaniemeltä ja muualta 
- Kulttuuritoimialan toimintaympäristön muutos käynnistyneellä vaalikaudella

II SEMINAARI 25.8.2009
- Kulttuuritoimialan strategia / Toimintaympäristöanalyysi / Palvelumatriisi
- Tilaajan prosessi
- Yhteistilaisuus tuotannon kanssa

III SEMINAARI, syys-lokakuussa
- Kulttuuritoimien menestystekijät
- Kulttuuritoimialan mittarit tilaajan näkökulmasta
- Tilintekovastuuraportoinnin periaatteet

Aineisto löytyy tämän sivun oikeasta ylälaidasta Liitetiedostot-otsikon alta.