Tarkista ensin verkkokirjastosta, löytyykö tarvitsemasi julkaisu Lapin kirjastoista. Kaukolainatilausta ei tehdä, jos julkaisu on jonkin Lapin kirjaston kokoelmissa.
Kaukopalvelupyyntö on sitova. Sitoudut maksamaan kaukolainamaksun (ks. kaukopalvelumaksut). Kopioista veloitetaan lähettävän kirjaston hinnaston mukaan. Myös noutamattomasta kaukolainasta veloitetaan.
Tilattu aineisto toimitetaan valitsemaasi Lapin kirjaston toimipaikkaan ja sen saapumisesta ilmoitetaan sähköpostitse tai puhelimitse. Aineisto on palautettava samaan kirjastoon, josta noudat sen.