Usein kysytyt kysymykset - Asumisneuvonta

Voit parantaa mahdollisuuksiasi saada vuokra-asunto huolehtimalla ainakin seuraavista asioista:

• Tee asuntohakemuksesta mahdollisimman selkeä ja pidä yhteystietosi ajan tasalla. 
  
• Kerro hakemuksessa olennaiset tiedot tilanteestasi: esim. tuloistasi, työ- tai opiskelutilanteestasi ja siitä, millaista asuntoa etsit.
  
• Hae aktiivisesti useista kohteista ja eri vuokranantajilta. Asuntoa kannattaa hakea samanaikaisesti esimerkiksi yksityisiltä vuokranantajilta sekä yleishyödyllisiltä vuokranantajilta.
  
• Jos sinulla on maksuhäiriömerkintä, voit kertoa hakemuksessa tilanteestasi ja siitä, miten taloutesi on tällä hetkellä järjestetty.
  
• Vastaa vuokranantajien yhteydenottoihin nopeasti ja toimita pyydetyt liitteet mahdollisimman pian.

Toistaiseksi voimassa olevan vuokrasopimuksen voit yleensä irtisanoa ilman erityistä perustetta. Irtisanominen kannattaa tehdä kirjallisesti ja niin, että voit tarvittaessa osoittaa sen tulleen vuokranantajan tietoon.

Vuokralaisen irtisanomisaika on yksi kuukausi. Irtisanomisaika lasketaan sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana irtisanomisilmoitus on tehty.

Esimerkki: Jos irtisanot vuokrasopimuksen 24.8., vuokrasopimus päättyy 30.9. ja olet velvollinen maksamaan vuokran syyskuulta.

Huomio: Määräaikaista vuokrasopimusta ei yleensä voi irtisanoa samalla tavalla kesken sopimuskauden.

Vuokranantaja voi korottaa vuokraa, mutta vain tietyin ehdoin. Vuokran tarkistamisesta (korottamisesta) voidaan sopia vuokrasopimuksessa. Jos vuokranantajalle on annettu oikeus korottaa vuokraa yksipuolisesti, vuokrasopimuksessa täytyy olla sovittu korotuksen peruste (esimerkiksi indeksiehto, prosenttikorotus tai euromääräinen korotus). Korotusehto on mitätön, jos korotuksen perustetta ei ole sovittu. Vuokrankorotuksen on oltava kohtuullinen ja vuokranantajan on ilmoitettava korotuksesta kirjallisesti ennen korotetun vuokran voimaantuloa.

Toimi näin, kun vuokranantaja ilmoittaa vuokrankorotuksesta:

• Tarkista, millä perusteella vuokraa korotetaan
• Tarkista, mitä vuokrasopimuksessa on sovittu vuokran tarkistamisesta
• Tarkista, että ilmoitus vuokrankorotuksesta on toimitettu sinulle riittävän ajoissa ennen uuden vuokran voimaantuloa
• Vertaa uuden vuokran suuruutta alueen yleiseen vuokratasoon selvittääksesi, onko korotus kohtuullinen.
• Tarvittaessa voit pyytää neuvoa asumisneuvonnasta

Ota mahdollisimman pian yhteyttä vuokranantajaasi ja kerro tilanteestasi. Voit neuvotella vuokranantajan kanssa esimerkiksi maksusuunnitelman tekemisestä. Jos sinulla on jo vuokravelkaa, älä jää odottamaan tilanteen pahenemista. 

Selvitä myös, oletko oikeutettua asumistukeen tai toimeentulotukeen. Voit tarkastaa asian Kelan sivuilta käytettävissä olevilla laskureilla. Jos sinulla voisi olla oikeus asumistukeen, hae etuutta mahdollisimman pian joko sähköisesti tai paperilomakkeella.

Jos maksuvaikeudet jatkuvat tai toistuvat yhä uudelleen, on hyvä tarkastella koko taloustilannetta ja sitä, ovatko asumismenot sopivalla tasolla suhteessa tuloihisi.

Voit myös ottaa yhteyttä asumisneuvontaan, josta voit saada neuvoja eteenpäin. Mitä aikaisemmin otat yhteyttä, sitä paremmin tilanteeseen voidaan etsiä ratkaisuja.

 Jos asumistuki ei riitä kattamaan asumismenoja ja sinulla on vaikeuksia selvitä välttämättömistä menoistasi, voit tarkistaa oletko oikeutettu perustoimeentulotukeen. Voit arvioida oikeuttasi toimeentulotukeen Kelan toimeentulolaskurin avulla.

Jos saat perustoimeentulotukea, mutta se ei riitä kattamaan erityisiä menoja tai elämäntilanteesi aiheuttaa erityisiä taloudellisia vaikeuksia, voit selvittää myös mahdollisuutesi saada täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea hyvinvointialueelta.

Ilmoittaudu työttömäksi työnhakijaksi Työmarkkinatorilla. Voit saada työttömyysetuutta vain, jos työnhaku on voimassa ja työttömyysetuuden saamisen muut edellytykset täyttyvät.

Selvitä, mitä työttömyysetuutta voit saada. Kelan etuuksia haetaan Kelasta ja ansiopäivärahaa omasta työttömyyskassasta. Jos kuulut työttömyyskassaan, selvitä oikeutesi ansiopäivärahaan kassastasi. Muussa tapauksessa selvitä oikeutesi Kelan työttömyysetuuteen.

Jos tulosi pienenevät työttömyyden vuoksi, selvitä myös oikeutesi asumistukeen ja perustoimeentulotukeen.

Asumistukea voidaan myöntää vain tiettyihin hyväksyttäviin asumismenoihin. Hyväksyttävien asumismenojen määrään vaikuttavat esimerkiksi asunnon sijainti, ruokakunnan koko ja asumismuoto.

Voit tarkistaa Kelan sivuilta, miten asumismenot huomioidaan asumistuessa ja mikä on asuinkunnassasi hyväksyttävien asumismenojen enimmäismäärä.

Huomaa, että asumistuessa ja toimeentulotuessa asumismenoja arvioidaan eri perusteilla.

Jos häätö uhkaa tai häätöprosessi on jo alkanut, älä jää odottamaan. Tilanne kannattaa selvittää mahdollisimman nopeasti.

• Ota heti yhteyttä vuokranantajaan ja selvitä, mistä häätöuhka johtuu. Jos taustalla on vuokravelkaa, sovi mahdollisuuksien mukaan maksusuunnitelmasta.
• Hae toimeentuloon ja asumiseen liittyviä tukia mahdollisimman nopeasti, jos rahatilanne on syynä vuokranmaksuvaikeuksiin.
• Ota yhteyttä Lapin hyvinvointialueen sosiaalipalveluihin. Voit olla myös yhteydessä asumisneuvontaan, josta sinut voidaan ohjata eteenpäin.
• Jos olet saanut käräjäoikeudesta asiakirjoja, reagoi niihin määräajassa. Tarvittaessa voit selvittää mahdollisuutesi saada oikeusapua.
• Jos asia on jo ulosotossa, tarkista muuttokehotuksesta määräpäivä ja ota välittömästi yhteyttä hyvinvointialueen sosiaalipalveluihin, jos sinulla ei ole paikkaa minne muuttaa.

Jos olet vaarassa jäädä ilman asuntoa, ota mahdollisimman pian yhteyttä sosiaalipalveluihin tai asumisneuvontaan. Voimme kartoittaa tilannettasi sekä auttaa selvittämään, mistä saat tarvittaessa apua.

Jos asunnottomuus uhkaa esimerkiksi vuokrarästien, häätöuhan tai vuokrasopimuksen päättymisen vuoksi, tilanteeseen kannattaa hakea apua mahdollisimman varhain.

Jos olet jo ilman asuntoa tai tarvitset kiireellisesti apua asumisen järjestämiseen, ota yhteyttä Lapin hyvinvointialueen sosiaalipalveluihin. Kiireellisessä tilanteessa ota yhteyttä Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja kriisipäivystykseen. Se palvelee ympäri vuorokauden. 

Jos jäät asunnottomaksi, muista tehdä muuttoilmoitus Digi- ja väestötietovirastolle. Muuttoilmoituksen tekeminen asunnottomanakin on tärkeää, jotta tietosi päivittyvät eri viranomaisille.

Jos epäilet asunnossa esimerkiksi kosteus- tai homevauriota tai muuta terveyshaittaa, ilmoita asiasta ensisijaisesti vuokranantajalle. Jos vuokranantaja ei ole ryhtynyt toimenpiteisiin tai ne eivät ole olleet riittäviä, voit olla yhteydessä ympäristöterveydenhuoltoon lähettämällä asunnontarkastuspyynnön Rovakaaren ympäristöterveydenhuoltoon ja pyytää asunnon tarkastamista.

Jos asunnossasi on vika:

• Ilmoita viasta mahdollisimman pian vuokranantajalle tai huoltoyhtiölle niiden ohjeiden mukaisesti.
• Säilytä asiaan liittyvät viestit, valokuvat ja muu dokumentaatio.

Jos vikaa ei korjata tai ilmoittamasi asia ei etene:

• Ole uudelleen yhteydessä vuokranantajaan ja pyydä tietoa siitä, miten ja milloin asia korjataan. Tee yhteydenotot mahdollisuuksien mukaan kirjallisesti ja säilytä viestit sekä muu asiaan liittyvä dokumentaatio.
• Jos asia ei tämän jälkeen etene, voit pyytää apua asumisneuvonnasta. Asumisneuvonta voi auttaa hahmottamaan, miten tilanteessa kannattaa edetä ja ohjata tarvittaessa oikealle taholle esimerkiksi kuluttajaneuvontaan, ympäristöterveydenhuoltoon tai oikeudelliseen neuvontaan.
  

Jos epäilet, että asunto-osakeyhtiössä tai muussa asuinrakennuksessa harjoitetaan luvatonta majoitustoimintaa, voit olla yhteydessä taloyhtiöön, taloyhtiön isännöitsijään tai rakennuksen omistajaan asian korjaamiseksi. Jos asia ei tule kuntoon, naapuri tai taloyhtiö voi tehdä toimenpidepyynnön kunnan rakennusvalvontaan. Rakennusvalvonnan toimenpidepyynnön ja lyhytvuokrausta koskevaa ohjeistusta löydät rakennusvalvonnan sivuilta.

Jos luvallisesta lyhytvuokrauksesta syntyy häiriötä, asiasta voi olla yhteydessä taloyhtiöön, taloyhtiön isännöitsijään tai poliisiin.

Asumisneuvonta tarjoaa matalan kynnyksen ohjausta ja neuvontaa esimerkiksi asunnonhakuun, vuokranmaksun ongelmiin, häätöuhkaan, asumisen ongelmatilanteisiin ja vuokrasuhteen erimielisyyksiin liittyvissä kysymyksissä. Tarvittaessa ohjaamme asiakkaan asianmukaiseen palveluun tai oikealle viranomaiselle.

Rakennuslupiin, tontteihin, asuntohakemusten käsittelyyn tai tukipäätöksiin liittyvissä asioissa oikea yhteystaho on yleensä kaupungin muu palvelu, hyvinvointialue tai muu viranomainen.