Laskutusosoitteet

Rovaniemen kaupunki käsittelee kaikki ostolaskut sähköisesti. Toivomme että lähetätte laskunne ensisijaisesti verkkolaskuina. Verkkolaskujen vastaanottaminen nopeuttaa ja tehostaa ostolaskujen käsittelyä ja vähentää virhemahdollisuuksia. Mikäli teillä ei ole käytössänne verkkolaskutusta, tarjoamme käyttöönne maksuttoman toimittajaportaalin, jonka avulla voitte tehdä laskun (liitteineen) ja lähettää sen meille sähköisesti.  

Rovaniemen kaupungin Y-tunnus on 1978283-1

www.sarastia.fi/asiakaspalvelu (sähköinen palvelupyyntö)

Valtakunnallinen asiakaspalvelunumero 020 6399 400, ma-pe klo 8-16.

Laskutusohjeet
Laskut, jotka koskevat lasta/nuorta (laitoshoito, perhehoito, jälkihuolto, perhetyö, perhekuntoutus, ohjaus, tapaamispaikka, tukihenkilötoiminta, ensi- tai turvakotipalvelut jne.) Lasku tulee osoittaa Rovaniemen kaupungille ja lasku toimitetaan yllämainittuun osoitteeseen.

Paperilaskuille tarkoitettuun laskutusosoitteeseen vastaanotetaan vain laskuja. Mahdollista muuta postia, kuten irrallisia liitteitä, ei välitetä eteenpäin. Liitteet voitte toimittaa: turvasähköpostilla ls-laskuliitteet@rovaniemi.fi TAI Rovaniemen kaupunki/ Sosiaalipalvelut, lastensuojelun toimistosihteerit, Rovakatu 1, 96100 Rovaniemi. 

Emme ota vastaan koontilaskuja koskien lastensuojelun asiakkaita, käsittelemme vain asiakaskohtaisia laskuja. Laskulla tulee näkyä asiakkaan etu-ja sukunimestä kaksi (2) ensimmäistä kirjainta sekä syntymäaika (esim. Ar.As. 10.1.2005 → Arto Asiakas). Pyydämme lisäksi huomioimaan, että voimassa oleva laskutusosoite tulee näkyä aina myös laskun kuvalla sekä verkko- että paperilaskuja lähettäessä. Mikäli laskulta ei löydy virallista laskutusosoitetta, ei laskua ole mahdollista käsitellä skannauskeskuksessa. Puutteellisin tiedoin olevat laskut tullaan jatkossa palauttamaan lähettäjälle.

Lisätiedot lastensuojelun laskujen käsittelystä
Epäselvissä tilanteissa voitte olla yhteydessä Rovaniemen kaupungin lastensuojelun toimistosihteereihin p. 016 322 6666 tai sähköpostilla anne-mari.suoniemi@rovaniemi.fi tai arja.lotvonen@rovaniemi.fi. 

Laskuissa tulee näkyä, että lasku on osoitettu Rovaniemen kaupungille. Lisäksi laskuihin tulee merkitä seuraavat yksilöidyt tiedot, joiden perusteella lasku voidaan ohjata oikeaan yksikköön tarkistusta varten:

• tilaajan ilmoittama sähköpostiosoite ja/tai kustannuspaikka tai muu tilaajan antama tunnus
• tilaajan nimi
• Vaillinaisin tiedoin varustetut laskut palautetaan lähettäjälle takaisin.
• On tärkeää, että laskutusosoite on kirjoitettu oikein. Tarkistathan, että verkko- / paperilaskua lähettäessäsi  laskun esikatselunäkymässä on myös uusi laskutusosoite, koska muuten laskua ei voida käsitellä skannauskeskuksessa. 
• Laskutusosoitteisiin ei saa lähettää muuta aineistoa kuin laskuja.

Rovaniemen kaupungin ostoreskontraa hoitaa Sarastia Oy.

Lisätietoja laskujen käsittelystä antaa Sarastian valtakunnallinen asiakaspalvelu, jonka yhteystiedot ovat:

• www.sarastia.fi/asiakaspalvelu  (sähköinen palvelupyyntö)
• valtakunnallinen asiakaspalvelu,  020 6399 400, ma – pe klo 8.00 – 16.00.
• Puhelun hinta on normaali matkapuhelin- ja paikallisverkkomaksu (mpm/pvm).