Kelan etuuksia pitää yleensä itse hakea. Voit myös valtuuttaa toisen henkilön asioimaan puolestasi. Sairaanhoitokorvauksia, lääkekorvauksia ja matkakorvauksia voit kuitenkin saada suorakorvauksena ilman hakemusta.
Useimpia etuuksia voi hakea verkossa Kelan asiointipalvelu OmaKelassa. Voit myös lähettää hakemuksen liitteitä ja ilmoittaa muutoksista sekä tarkistaa hakemuksesi tilanteen ja tuen maksupäivät.
Jos tarvitset neuvoja, soita Kelan puhelinpalveluun tai tule käymään palvelupisteessä.