Kulttuuritoimiston toimintaan kuuluu kulttuuritoiminnan tuottaminen lapsille, ikäihmisille ja Rovaniemen keskustan ja kylien alueelle. Lisäksi kulttuuritoimisto vastaa kaupungin virallisten juhlien, kuten Kansallisen veteraanipäivän, Koko perheen juhannusjuhlan, Rovaniemi-viikon, itsenäisyyspäivän, sekä uudenvuoden juhlan järjestelyistä.

Kulttuuritoimisto tukee alueellista kulttuuritoimintaa hallinnoimalla sivistyslautakunnan kulttuuriavustusten hakuprosessia. Kulttuuripalveluista voit saada myös tukea ja asiantuntija-apua kulttuuritapahtumien tuottamiseen ja kulttuuritoiminnan järjestämiseen. Kulttuuritoimisto vastaa lisäksi matalan kynnyksen kulttuuritila Wiljamin vuokrauksesta sekä kaupungintalon aulan näyttelytilan varauksista.