Työnhakija asiakkaan tulee ottaa yhteyttä omaan TE-palveluiden tai työllisyyden kuntakokeilun asiantuntijaan. Yhteydenottopyynnön voi lähettää Oma asiointi -verkkopalvelun kautta. Yhteydenotossa voi kertoa kiinnostuksestaan osallistua työhönvalmennukseen.
Työnantajat voi olla yhteydessä Rovaniemen kaupungin työllisyyspalveluihin. Tämän jälkeen yhteydenotto ohjataan työhönvalmentajille.