Lapin keskussairaalan lastenpsykiatrian palveluihin alle 13-vuotias lapsi perheineen voi hakeutua lääkärin lähetteellä. Kiireellistä hoitoa edellyttävissä tilanteissa hakeudutaan päivystykseen.
Kemin, Keminmaan, Simon, Tervolan, Tornion ja Ylitornion alueelta voi olla suoraan yhteydessä palveluohjaukseen, joka on avoinna 24/7.