Lastensuojelun sosiaalityöntekijät auttavat ja tukevat lasta ja hänen perhettään, jos lapsen kotiolot eivät ole riittävän turvalliset, vanhemmat laiminlyövät lapsen hoitoa tai lapsi omalla toiminnallaan vaarantaa hyvinvointiaan.
Lastensuojeluun voi olla yhteydessä kuka tahansa, joka on huolissaan lapsen ja perheen tilanteesta. Myös lapsen vanhemmat tai lapsi itse voivat olla yhteydessä lastensuojeluun. Jos sinulla ei ole nimettyä sosiaalityöntekijää, ota ensimmäisenä yhteyttä palveluohjaukseen.
Viranomaisilla on velvollisuus ilmoittaa lapsesta, jonka tilanne vaatii lastensuojelun tarpeen selvitystä.
Yhteydenoton syitä voivat olla esimerkiksi päihteiden käyttö, mielenterveysongelmat, vanhempien uupumus, lapsen huolestuttava käytös tai turvattomuuden tunne kotona.
Sosiaalityöntekijä kartoittaa yhdessä lapsen, hänen perheensä ja tarvittaessa muun perheen kanssa ratkaisuvaihtoehtoja tilanteen parantamiseksi. Sosiaalityöntekijä järjestää perheelle tukitoimia ja seuraa niiden toteutumista ja vaikuttavuutta. Työskentelyn lähtökohtana on aina lapsen etu.
Jos kyseessä on kiireellinen lastensuojeluun liittyvä asia, ota yhteyttä sosiaalipäivystykseen. Hätätilanteissa ota yhteys hätänumeroon 112.
Lastensuojelun sosiaalityöntekijät auttavat myös, kun laitos- tai perhehoitoon sijoitettu lapsi palaa syntymäkotiinsa tai täysi-ikäistynyt nuori muuttaa omilleen. Tätä palvelua kutsutaan lastensuojelun jälkihuolloksi.
Jälkihuollosta on mahdollisuus saada:
Lastensuojelun neuvontapalvelut ovat maksuttomia.
Palvelussa voi tehdä ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta eli huoli-ilmoituksen sähköisesti. Palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista.
Tee sähköinen lastensuojeluilmoitus tietoturvallisesti. Palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista.
Palvelussa voi ottaa yhteyttä perheiden palveluihin Pyydä apua! -palvelun kautta. Palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista.
Ota yhteys sosiaalipäivystykseen kiireellisissä tilanteissa. Sosiaalipäivystys on avoinna joka päivä ympäri vuorokauden.
Saat yhteyden lastensuojelun avohuollon johtavaan sosiaalityöntekijään puhelimitse arkipäivisin.
Saat yhteyden lastensuojelun jälkihuollon työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.
Saat yhteyden lastensuojelun palvelupäällikköön puhelimitse arkipäivisin.
Lastensuojelun sijaishuoltoa koskevissa asioissa ota yhteys johtavaan sosiaalityöntekijään puhelimitse arkipäivisin.
Puhelinasiointi arkipäivisin
Sosiaalipalvelukeskus palvelee sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa. Sosiaalipalvelukeskus sijaitsee kaupungin keskustassa.
Rovakatu 1, 96100 ROVANIEMI,
Ma - To: 09:00 - 15:30Pe: 09:00 - 15:00