Kaikki voivat käyttää matonpesupaikkoja vapaasti. Asiakasmäärää ei ole rajoitettu, mutta ruuhka-aikoina voi joutua odottamaan vuoroansa.
Matonpesupaikan käyttöä ei opasteta erikseen. Matonpesupaikoilla on pesukaukalot, mattomankelit, kuivausorret ja pysäköintialue.
Pesupaikoilla on yhteystiedot vikailmoitusta tai ilkivallan tuhojen ilmoittamista varten.