Seri-tukikeskus on avoinna ympärivuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Keskukseen voit saapua yksin, turvallisen saattajan kanssa tai viranomaisen toimesta. Seri-tukikeskukseen et tarvitse lähetettä.
Virka-aikana voit tulla suoraan Seri-tukikeskukseen. On kuitenkin hyvä ilmoittaa tulosta etukäteen. Näin voimme varmistaa, että vastaanotto on mahdollisimman nopea ja helppo asiakkaalle.
Rikosilmoituksen tekeminen ei ole välttämätöntä, mutta se on suositeltua. Hoidon saaminen ei edellytä rikosilmoituksen tekoa. Hoitajat tukevat tarvittaessa rikosilmoituksen teossa, mutta keskuksen työssä tärkeintä on luoda parhaat edellytykset toipumiselle.
Jos epäilet alle 16-vuotiaan joutuneen seksuaalirikoksen uhriksi, soita Lapin keskussairaalan lastensairauksien puhelinpäivystykseen. Päivystys on avoinna joka päivä ympäri vuorokauden.