Rovaniemen kaupunki vastaa ajo- ja istutuskaistojen sekä kevyen liikenteen väylien talvikunnossapidosta. Kiinteistön kohdalla olevan katualueen hoidosta vastaavat sekä kiinteistön omistaja/-haltija että Rovaniemen kaupunki. Kiinteistö vastaa katualueensa (jalkakäytävä, istutuskaista, viheralue, pyörätie, ajorata) puhtaanapidosta kadun keskilinjaan saakka. Samoin kiinteistö vastaa jalkakäytävän talvikunnossapidosta, johon kuuluu lumen auraus ja poiskuljetus sekä hiekoitus. Liittymien aukaisu kuuluu kiinteistön omistajalle.
Lisäksi kiinteistöllä on ilmoitusvelvollisuus katurakenteelle tapahtuvista vaurioista (esim. rikkoutuneet kaivot, reiät päällysteessä yms.). Tontinomistajalle kuuluu enintään 3 m etäisyydelle tontin rajasta ulottuvan, tonttiin välittömästi rajoittuvan viherkaistan ja ojan alueella roskien poistaminen, muu puhtaanapito ja kasvillisuuden siistinä pitäminen.
Keväällä kaupunki poistaa ajoradoilta ja kevyen liikenteen väyliltä sekä yleisiltä alueilta liukkauden torjuntaan käytetyn hiekoitussepelin. Jalkakäytävien hiekoitushiekan/-sepelin poisto keväällä kuuluu tontin omistajalle. Kaupungille kuuluvaa katujen kesäkunnossapitoa ovat vanhojen päällysteiden uusiminen ja ajoratamerkintätyöt, liikennemerkkien korjaus/uusiminen, sorapintaisten katujen tasaisena pitäminen sekä pölynsidonta.
Kiinteistöllä on ilmoitusvelvollisuus katurakenteelle tapahtuvista vaurioista esim. rikkoutuneet kaivot, reiät päällysteessä yms. Katujen ja kevyen liikenteen väylien kunnossapidosta voi antaa palautetta kaupungin palautejärjestelmän kautta.
Auraukset ja liukkauden torjunta kaupungin alueella hoidetaan kunnossapitoluokituksen mukaan.
Ajoradat jaetaan neljään eri kunnossapitoluokkaan ja kevyen liikenteen väylät kolmeen eri kunnossapitoluokkaan.
Palautetta katuihin ja liikennejärjestelyihin liittyen.
Rovaniemen kaupungin palautekanava asioissa, jotka koskevat aihetta puistot ja taajamametsät.
Alltime päivystys
Rovaniemen kaupungin vahingonkorvaus yleisillä alueilla sattuneisiin vahinkoihin.