Mikäli yleinen alue (esim. tori, paikoitusalue), katu, kevyen liikenteen väylä, ei ole liikenteen tarpeiden edellyttämässä tyydyttävässä kunnossa ja asianomistaja haluaa hakea korvausta hänelle sattuneesta vahingosta, joka johtuu Rovaniemen kaupungin kunnossapidettävien alueiden huonosta kunnosta, niin tulee vahingonkärsineen täyttää vahingonkorvaushakemuslomake ja osoittaa se Rovaniemen kaupungin kirjaamoon.