Kehittämistoiminta työllisyyspalveluissa

Haluamme jatkuvasti kehittää toimintaamme ja kuntalaisille tarjottavia palveluita. Tällä hetkellä Rovaniemen kaupungin työllisyyspalveluilla toimii kolme erilaista hanketta, joista kahdessa toimimme päätoteuttajana. Hankkeiden avulla pyrimme parantamaan työllisyyspalveluiden vaikuttavuutta. 

Hankkeen perustiedot

“Vauhtia ammattisiirtymiin” on Euroopan unionin osarahoittama hanke, jonka päätavoite on osaavan työvoiman saatavuuden ja ammatillisen liikkuvuuden edistäminen sekä lisäarvon tuottaminen olemassa oleviin palveluihin yhteistä, moniammatillista palvelumallia ja yhteistyörakenteita kehittämällä. Työvoimapula on nopeasti muodostunut yhdeksi keskeisistä yritysten toimintaedellytyksiä ja kasvua heikentävistä tekijöistä. Työvoiman kysyntä muuttuu jatkuvasti, ja erityisesti työvoimapula-alat tarvitsisivat myös muilta aloilta siirtyviä tekijöitä. Useissa tapauksessa ammattisiirtymiä kuitenkin hidastaa epätietoisuus siirtymäpoluista. Tässä hankkeessa näitä polkuja tunnistetaan ja rakennetaan työllisyyspalveluiden, oppilaitosten ja työnantajien välisessä yhteistyössä, luodaan selkeä yhteistyön malli ja polut palvelu- ja sotealoille.

Hankkeen tuloksena syntyy toimialakohtaisesti räätälöityjä ja yksilöllisiä ammattisiirtymien polkuja. Lisäksi työllisyyspalveluiden, oppilaitosten ja työnantajien kumppanuudet tehostuvat ammatillisten siirtymien polkujen ansiosta. Yhteiseen palvelumalliin on rakennettu ja sovittu toimiva verkoston johtamisrakenne, määritelty yhteiset tavoitteet ja toimintatavat. Asiakastyön tasolla rooli- ja vastuukysymykset ovat selkiytyneet ja toimijoiden välille on kehittynyt yhteinen, paikallinen asiakaspalvelumalli.

Hankkeen kesto: 1.9.2023 - 31.8.2026
Hankkeen kokonaiskustannukset: 1 603 669€
EU- ja valtion rahoitusosuus: 1 282 934€
Rahoittava viranomainen: Pohjois-Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Toteuttajat: Päätoteuttaja Rovaniemen kaupunki, osatoteuttajat Rovaniemen koulutuskuntayhtymä REDU ja Lapin yliopisto

Alanvaihtajan uraohjaus

Vauhtia ammattisiirtymiin -hanke tarjoaa rovaniemeläisille Alanvaihtajan uraohjausta. Uraohjauksessa on kolme erilaista palvelua, joista asiakas voi valita sopivimman. Ensimmäinen tapaaminen sisältää aina uraohjauksen alkukartoituksen, jossa uraohjauksen tavoite tarkentuu. Ajan Alanvaihtajan uraohjaukseen voi varata osoitteesta ajanvaraus.rovaniemi.fi.

Lue meistä mediassa

• Uusille po­luil­le: Hanke vauh­dit­taa alan­vaih­ta­jien matkaa Ro­va­nie­mel­lä (Lapin Kansa, ei maksumuuria)
• Luonto kuuluu kai­kil­le – ura­oh­jaus roh­kai­si Kris­tii­naa es­teet­tö­män mat­kai­lun yrit­tä­jäk­si (Lapin Kansa, ei maksumuuria)
  

Yhteystietomme

Mikäli sinulla on jotain kysyttävää tai olet kiinnostunut joistain hankkeen palveluista, voit ottaa yhteyttä kehen vain hankkeen työntekijään!

Projektipäällikkö Joni Minkkinen (Rovaniemi): joni.minkkinen@rovaniemi.fi
Projektisuunnittelija Maiju Saarreharju (Rovaniemi): maiju.saarreharju@rovaniemi.fi
Toimialakoordinaattori, sote-ala Ilkka Tölli (Rovaniemi): ilkka.tolli@rovaniemi.fi
Toimialakoordinaattori, palveluala Veli-Pekka Perätalo (Rovaniemi): veli-pekka.peratalo@rovaniemi.fi
Hankekoordinaattori/kehittäjäuraohjaaja Milla Vaarala (REDU): milla.vaarala@redu.fi
Kehittäjäuraohjaaja Kaisa Koskimäki (REDU): kaisa.koskimaki@redu.fi
Osatoteutuksen projektipäällikkö Heli Alaräisänen (Lapin yliopisto): heli.alaraisanen@ulapland.fi
Kehittäjäuraohjaaja Karita Arminen (Lapin yliopisto): karita.arminen@ulapland.fi
Kehittäjäuraohjaaja/palvelumuotoilija Mira Arffman (Lapin yliopisto): mira.arffman@ulapland.fi

”INEEN – ohjaus palveluihin” on Euroopan unionin osarahoittama hanke, jonka tavoitteena on tiivistää palvelujärjestelmässä toimivien viranomaisten ja palveluntuottajien välistä yhteistyötä siten, että pitkään työttömänä olleiden henkilöiden palvelutarpeet voidaan tunnistaa ja kohdata paremmin. Hanke toteutetaan Eduro-säätiön ja Rovaniemen kaupungin työllisyyspalveluiden yhteistyönä.

Asiakkaiden palvelupolkujen rakentumiseksi hankkeessa kehitetään pitkään työttömänä olleiden henkilöiden palveluohjauksen toimintamalli, joka on hyödynnettävissä työllisyyspalveluiden yhdyspinnassa työskentelevien tahojen asiakasohjauksen tehostamiseksi. Asiakastasolla tiivistyvä yhteistyö ja yhteinen kehittäminen tukevat myös sellaisen ekosysteemin rakentumista, jossa monialaisessa verkostossa toimivat tahot tuntevat oman roolinsa ja vastuunsa osana yhteiselle asiakaskohderyhmälle tuotettavaa arvoketjua. Se helpottaa sekä palveluihin ohjaamista että niiden toteuttamista.

Yhteistyön rakentumista pilotoidaan työllisyyspalveluiden asiakkaiden ohjaustyössä. Hankkeen tarjoama palveluohjaus kattaa asiakkaiden palvelutarpeiden kokonaisvaltaisen tunnistamisen, palvelupolkujen suunnittelun sekä kehittämistyönä myös monialaisen yhdyspintatyön mallintamisen asiakastarpeiden näkökulmasta. Asiakasprosesseissa palveluohjaajat ovat tukena lisäksi palveluiden hankkimisessa ja yhteensovittamisessa sekä tukevat suunnitelmien etenemistä yhdessä viranomaisten kanssa. Hankkeen aikana koostetaan myös tietoa pitkään työttömänä olleiden henkilöiden palvelutarpeista sekä mallinnetaan tulevaisuuden asiakasohjausta helpottavat asiakassegmentit.

INEEN-hankkeen monialaisen yhdyspintatyön kehittäminen on hallitusohjelman kirjausten mukaista palvelujärjestelmän toimivuuden kehittämistä, mikä on osa sosiaali- ja terveydenhuollon palvelureformia sekä TE24-uudistuksen mukaista paikallisten työllisyyspalveluiden kehittämistä.

INEEN - palveluohjaus

INEEN-hanke tarjoaa palveluohjausta työllisyyspalveluiden pitkään työttömänä olleille asiakkaille. Jokaisen asiakaan tilanne suhteessa työllistymiseen kartoitetaan sekä suunnitellaan polkua eteenpäin palvelutarpeet huomioiden. INEEN-hankkeen ohjauksen ensimmäisenä tavoitteena on selvittää, millaisten palveluiden tarpeessa kukin asiakas ensisijaisesti on ja miten palvelutarpeet suhteutuvat työnhakijan velvollisuuksiin.

Työllisyyspalveluiden asiakasvastaava ja INEEN-hankkeen palveluohjaaja laativat yhdessä asiakkaan kanssa suunnitelman, jossa huomioidaan työkyky, elämäntilanne ja tavoitteet työllistymisen suhteen. Palvelun aikana yhteensovitetaan asiakkaan palvelutarve uuden asiakaspalvelumallin mukaiseen prosessiin ja laaditaan realistinen suunnitelma työllistymisen, osaamisen vahvistamisen tai muun palvelutarpeen mukaisten palveluiden järjestämiseen. Asiakkaat saavat konkreettista apua palveluihin hakeutumiseen palveluohjaajilta.

Hankeaika 1.10.2023-30.9.2026

International Rovaniemi on Euroopan unionin osarahoittama hanke, jossa kehitetään matalan kynnyksen palveluita eri syistä maahan muuttaneille. Hankkeessa rakennetaan vieraskielisille suunnattu tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluiden palvelupiste International House Rovaniemi yhteistyössä keskeisten sidosryhmien kanssa.

Hankkeen tavoitteena on luoda Rovaseudun työllisyysalueesta houkuttelevampi ja saavutettavampi paikka työllistyä, perustaa yrityksiä, kouluttautua ja asettua asumaan. Hankkeella etsitään ratkaisuja työvoimapulan kohtaannon haasteisiin, vastuullisen ja kestävän yritystoiminnan tuen tarpeisiin sekä vieraskielisten työntekijöiden rekrytointiin. International Rovaniemi -hanke vastaa monimuotoistuvan yhteiskunnan kehitystarpeisiin ja kehittää kansainvälisyysosaamista lappilaisessa toimintaympäristössä. 

Hankkeessa kootaan yhteen verkostoa ja palveluita ja parannetaan yhteistyön sujuvuutta paikallisesti. Hankkeessa tunnistetaan asiakaskohderyhmien tarpeita sekä ylläpidetään verkoston yhteisymmärrystä ja selkeytetään vastuunjakoa. Tavoitteena on muodostaa kumppanuudessa asiakaslähtöinen ja monia toimijoita yhtä aikaa hyödyttävä International House -palvelumalli. 

Mitä hankkeessa tehdään?

• Käynnistetään matalan kynnyksen International House -palvelupiste, josta maahan muuttanut saa tietoa, ohjausta ja neuvontaa työn hakemisesta ja yrittäjyydestä Rovaniemellä. 

• Kootaan yhteen vieraskielisten työllistymistä ja yrittämistä tukevat palvelut. Asiakkaat saavat tarvittaessa yksilöohjausta työllistymisen edistämiseksi. 

• Tehdään aktiivisesti yhteistyötä työnantajien kanssa. 

• Tuodaan yhteen keskeiset viranomaiset, 3. sektorin toimijat, oppilaitokset ja yritykset ja luodaan yhteinen palvelumalli vieraskielisten palveluille yhteistyössä sidosryhmien kanssa. 

• Palveluja ja toimintaa kehitetään asiakkaita kohdaten ja osallistaen. Palveluita kehitettäessä huomioidaan asiakkaiden tarpeet. 

Hankkeen kesto 1.9.2024 - 31.7.2027
Hankkeen kokonaiskustannukset: 807 951€ 
EU- ja valtion rahoitusosuus: 646 360€ 
Rahoittava viranomainen: Pohjois-Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Toteuttaja: Rovaniemen kaupunki

Hanke operoi työelämä- ja kotoutumispalveluiden muutoksien kentässä TE-uudistuksen ja kotoutumislain muutoksista johtuvien valmisteluiden keskellä. Hankkeessa tavoiteltiin vuorovaikutusta moninaisen palveluiden yhteistyöverkoston kanssa ja keskustelua mahdollisista synergiaeduista kotoutumisen ja asettautumisen palveluiden kehittämiseksi Rovaniemellä. Hankkeessa muodostui näkökulmia Rovaniemen kotoutumisen ja kansainvälisen toiminnan palveluista sekä suuntaviivoja sen kehittämiseen, joita on koottu esiselvitysraporttiin.

Osaamo - kohtaantoa edistämässä ESR-hanke syntyi halusta laajentaa hyväksi havaittua Ohjaamon toimintamallia yli 30-vuotiaille henkilöille. Hankkeen suunnitteluun osallistuneet paikalliset työllisyyden- ja osaamisen kehittämisen toimijat näkivät ehdottoman tärkeäksi tuoda laajemman ikäryhmän lisäksi myös oppilaitokset ja työnantajat entistä tiiviimmin mukaan työllisyyden ja kohtaannon edistämiseen. 

Osallisena kotoutumista edistävien palveluiden tuottamisessa -hanke on ollut valtakunnallinen, AMIF-rahoitteinen, pakolaistaustaisten kotoutumista edistävä hanke. Sen päätoteuttaja on Uudenmaan ELY-keskus. Hankkeen toimintakausi on 1.4.2021 - 31.12.2022. Hankkeen toteutuksessa ovat olleet mukana myös Kajaanin, Jyväskylän, Kuopion, Porin ja Porvoon kaupungit sekä Lapin TE-toimisto/työllisyyden kuntakokeilu sekä Kuntaliitto. Osallisena-hankkeessa muodostettiin valtakunnallisesti Kiintiöpakolaisen osallisuuspolku: mitä osallisuus on tai voisi olla? Hankkeesta muodostui loppuraportti: Kohtaavuutta käytäntöön - osallisuutta rakenteisiin.