Haluatko tietoa erilaisista sosiaalipalveluista tai eduista? Haluatko keskustella elämäntilanteestasi? Oletko huolissasi läheisestäsi? Olipa ongelma mikä tahansa, ota yhteyttä ja selvitetään yhdessä.
Sosiaalipalveluihin voi ottaa yhteyttä monella tavalla.
Verkkopalvelu
Voit hoitaa sosiaalipalveluihin liittyviä asioitasi tai kysyä neuvoa suojatulla yhteydellä. Verkkopalvelu vaatii tunnistautumisen. Kysymyksiisi vastataan viimeistään 5 arkipäivän kuluessa.
Chat-palvelu
Chat-palvelu on avoinna arkisin klo 10 - 15 ja löydät sen verkkopalvelustamme. Chatin kautta voit kysyä anonyymisti neuvontaa ja ohjausta sosiaalipalveluista, kuten etuuksista ja tukien hakemisesta. Chattiin voi myös tunnistautua suomi.fi-palvelun kautta.
Yhteydenottopyyntö
Voit jättää yhteydenottopyynnön verkkopalvelussamme milloin tahansa. Sinuun otetaan yhteyttä 1 - 3 arkipäivän kuluessa. Yhteydenottopyynnön jättäminen edellyttää tunnistautumista.
Puhelinneuvonta p. 0163226701
Sosiaalipalveluiden puhelinneuvonta on avoinna ma - pe klo 8 - 16.
Sosiaalipalvelukeskus
Sosiaalipalvelukeskuksen löydät osoitteesta Rovakatu 1. Olemme auki ma - to klo 9 - 15.30 ja pe klo 9 - 15. Palvelemme pääasiassa ajanvarauksella, mutta myös ilman ajanvarausta.
Sosiaalipäivystys 24 h p. 0407266965
Sosiaalipäivystys toimii 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa. Päivystys on tarkoitettu äkillisiin tilanteisiin, joissa tarvitaan sosiaaliviranomaisen välitöntä apua.
Kyseessä voi olla:
- lastensuojeluasia
- perhekriisi
- perheväkivalta
- elämänhallintaan tai mielenterveyteen liittyvät kriisit