• Palvelut
  • Hakemisto
  • A
  • B
  • E
  • F
  • H
  • I
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • O
  • P
  • R
  • S
  • T
  • U
  • V
  • W
  • V
  • Y
  • Ä
Varhaiskasvatus

Varhaiskasvatuksen ja koulutuspalveluiden palveluohjaus

Asiointikieli: Suomi, Englanti
Alue: Rovaniemi

Varhaiskasvatuksen ja koulutuspalveluiden palveluohjaus palvelee perheitä, jotka tarvitsevat tietoa varhaiskasvatuksesta tai koulutuspalveluista ja niiden vaihtoehdoista sekä asiakasmaksuista.

Varhaiskasvatuksen palveluohjaus auttaa perheitä sekä kunnalliseen että yksityiseen päiväkoti-, perhepäivähoitoon ja esiopetukseen sekä niiden asiakasmaksuihin liittyvissä asioissa. Palveluohjauksesta saat myös tietoa avoimen varhaiskasvatuksen palveluista, varhaiskasvatuskerhoista ja kotihoidon tuesta.

Varhaiskasvatuksen palveluohjaustiimi neuvoo hakumenettelyyn liittyvissä asioissa. Palveluohjauksessa käsitellään kaikki uudet varhaiskasvatushakemukset, varhaiskasvatuksen palvelusetelihakemukset sekä varhaiskasvatuksen siirtohakemukset. Tiimillä on tieto kaikista vapaista varhaiskasvatuspaikoista.

Palveluohjaustiimissä asiakasmaksuista vastaavat asiakassihteerit käsittelevät varhaiskasvatuksen asiakasmaksuun liittyvät asiat ja tekevät päivähoitomaksupäätökset sekä palvelusetelipäätökset. Heille myös toimitetaan tuloselvitykseen liittyvät liitteet ja tositteet. Maksupäätökset tehdään huoltajien toimittaman tuloselvityksen perusteella. Asiakas on velvollinen pitämään tulotiedot ja perheen koon muutokset ajan tasalla.

Jos asiakas hyväksyy korkeimman maksuluokan, hänen ei tarvitse toimittaa tulotietoja. Hyväksymisen voi tehdä varhaiskasvatuksen sähköisessä asioinnissa. Kirjautuminen sähköiseen asiointiin tapahtuu pankkitunnuksilla ja järjestelmä avaa esitäytetyn lomakkeen täytettäväksi.

Koulutuspalveluiden palveluohjaus auttaa perheitä koulupaikka-asioissa sekä koululaisten iltapäivätoimintaan liittyvissä asioissa. Palveluohjaaja neuvoo esimerkiksi hakumenettelyyn sekä iltapäivätoiminnan asiakasmaksuun liittyvissä asioissa.

Voit ottaa yhteyttä palveluohjaukseen puhelimella tai sähköpostilla.

Varhaiskasvatuksen ja koulutuspalveluiden palveluohjaustiimi sijaitsee osoitteessa Viirinkankaantie 1 (3. krs)

Puhelin

Puh. +358 16 3226600 (pvm/mpm)

Maksullisuus

Puhelu palvelunumeroon maksaa:

  • kiinteästä verkosta soitettaessa paikallisverkkomaksu (pvm)
  • matkapuhelimesta soitettaessa matkapuhelinmaksu (mpm)
  • ulkomailta soitettaessa ko. ulkomaanpuhelumaksu

Maksut määräytyvät soittajan operaattorin hinnaston mukaan.

Jonotusajalta peritään normaali puhelinmaksu.

Puhelinasioinnin verkkosivut:


Aukioloajat

Palvelupuhelimen normaalit palveluajat
Ma - Ti: 09:00 - 14:00
Ke - To: 09:00 - 14:00
Pe: 09:00 - 14:00

Käytön tuki

Puhelinasioinnin käyttöön on mahdollista saada tukea:

Puh. +358 16 3226600 (pvm/mpm)

Maksullisuus

Puhelu palvelunumeroon maksaa:

  • kiinteästä verkosta soitettaessa paikallisverkkomaksu (pvm)
  • matkapuhelimesta soitettaessa matkapuhelinmaksu (mpm)
  • ulkomailta soitettaessa ko. ulkomaanpuhelumaksu

Matkapuhelumaksu

Jonotusajalta peritään normaali puhelinmaksu.

Palvelut

Eri kieli- ja kulttuuritaustaisten lasten varhaiskasvatus

Katso tiedot

Avoin varhaiskasvatus

Katso tiedot

Hoitajan palkkaaminen kotiin ja kotihoidon tuki

Katso tiedot

Tietoa varhaiskasvatuksen palveluseteliyrittäjille

Katso tiedot

Varhaiskasvatus kunnallisessa päiväkodissa

Katso tiedot

Varhaiskasvatus palvelusetelipäiväkodissa

Katso tiedot

Varhaiskasvatus yksityisessä päiväkodissa

Katso tiedot

Tilapäinen varhaiskasvatus

Katso tiedot

Päiväkotihoito esiopetusikäisille

Katso tiedot

Varhaiskasvatus kunnallisessa perhepäivähoidossa

Katso tiedot

Kolmiperhepäivähoito

Katso tiedot

Perhepäivähoito esiopetusikäisille

Katso tiedot

Yksityinen perhepäivähoito

Katso tiedot

Esiopetuksen oppilashuolto

Katso tiedot

Varhaiskasvatuksen vuorohoito

Katso tiedot

Varhaiserityiskasvatus

Katso tiedot

Ryhmäperhepäivähoito

Katso tiedot

Esiopetus kunnallisessa päiväkodissa

Katso tiedot

Perhepäivähoito palveluseteliyrityksessä

Katso tiedot

Esiopetus palveluseteliyrityksessä

Katso tiedot