Myös asiakkaiden terveystiedot päivittyvät Kanta-palveluihin viiveellä.
Rovaniemen kaupungin terveysasemien takaisinsoittopalvelu ei tällä hetkellä ole käytössä. Myös sähköiseen Klinik-yhteydenottokanavaan jätettyjä viestejä puretaan viiveellä. Syynä ovat terveysasemien henkilöstön useat sairauspoissaolot.
Lisäksi lääkäreiden sanelunpurussa on ilmennyt tekninen vika. Tämän johdosta asiakkaiden terveystiedot päivittyvät Kanta-palveluihin viiveellä.
Kaupunki pahoittelee tilannetta. Pyydämme kuntalaisia odottamaan rauhassa tietojen päivittymistä.
Sanelunpurussa ilmeni tekninen ongelma sen jälkeen, kun kaupungin käyttämään Lifecare-potilastietojärjestelmään tehtiin päivitys marraskuun lopussa. Sanelunpurkupalvelua kaupungille tuottava yritys ei tällä hetkellä pääse käyttämään potilastietojärjestelmää normaalisti.
Vika on saatu osittain ratkaistua. Tiedotamme kuntalaisia, kun asia on täysin kunnossa.