Etusivu>Ajankohtaista>Tullaan tutuiksi >Verkostokoordinaattori Riitta Honkanen on vuorovaikutuksen mahdollistaja
  • Palvelut
  • Hakemisto
  • A
  • B
  • E
  • F
  • H
  • I
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • O
  • P
  • R
  • S
  • T
  • U
  • V
  • W
  • V
  • Y
  • Ä
Ajankohtaista

Verkostokoordinaattori Riitta Honkanen on vuorovaikutuksen mahdollistaja

21.5.2019 9:00

Juttusarjassa esitellään kaupungin palveluita työntekijöiden kautta. Tällä kertaa tapaamme Riitta Honkasen, joka työskentelee verkostokoordinaattorina.

Nainen nojaa kiviveistokseen. Taustalla kirjasto ja kasveja.
Pitäisiköhän tästä puhua? Miten saisin ääneni kuuluviin minua koskevassa asiassa? “Jos yhtään mietityttää, silloin kannattaa jo soittaa”, verkostokoordinaattorimme Riitta Honkanen kannustaa. 

Verkostokoordinaattorin tehtävänä on mahdollistaa erilaisissa tilanteissa kaikkien osapuolien kuulluksi tuleminen ja ihmisten välinen kohtaaminen. “Puhutaan kuin ihminen ihmiselle, huolimatta ammattiroolista tai asemasta, ilman keskeytyksiä”. Kuulluksi tulemisen lisäksi erityisen tärkeää on myös toisen kuunteleminen. Kun aidosti kuulee toisen kokemuksen, voi ymmärtää tilannetta ja omaa rooliaan paremmin. Näin mahdollistuu aito kohtaaminen.

Honkanen on vuorovaikutuksen asiantuntija. Niin kaupunkilaiset kuin kaupungin työntekijätkin voivat tilata hänet mukaansa keskustelemaan tai ihan vain saadakseen apua vuorovaikutustilanteisiin liittyviin pulmiin. “Ei minulla valmiita vastauksia ole, mutta ajatellaan yhdessä. Usein jo pelkkä kuunteleminen auttaa ja ihminen voi jatkaa eteenpäin itse. Mikäli tarvetta on, mietimme yhdessä miten vuorovaikutusta osapuolien kesken voisi parantaa”, Honkanen kertoo. 

Verkostokoordinaattorilla on mukanaan erilaisia varhaisen avoimen yhteistyön -mallin mukaisia menetelmiä. Jokaiseen tilanteeseen tulee kuitenkin valita juuri siihen sopivat välineet. Yksi malli ei mitenkään voi sopia kaikkiin tilanteisiin. Honkanen kertoo olleensa mukana hyvin erilaisissa vuorovaikutustilanteissa. “Joskus olen mukana moniammatillisen tiimin palaverissa, toisinaan kouluilla järjestettävissä keskusteluissa. Paljon olen myös työyhteisöjen muutostilanteissa tukemassa uusien toimintamallien ja keskinäisen luottamuksen rakentumista.”

Kaupungissa on kaksi kokoaikaista verkostokoordinaattoria, jotka organisoivat varhaisen avoimen yhteistyön mukaisia tilanteita. Heidän lisäkseen kaupungin ja THL:n koulutuksesta on valmistunut viime vuonna 15 verkostokonsulttia ja saman verran on parhaillaan kouluttautumassa. Kaiken kaikkiaan tämän koulutuksen käyneitä on kaupungissamme lähes 100. “Verkostokonsultit ovat pääsääntöisesti kaupungin työntekijöitä, jotka koulutuksen jälkeen vetävät tilaisuuksia oman toimensa ohella”, Honkanen kuvailee. Yhteistyöverkosto on hänelle tärkeä voimavara.

Rovaniemen toiminta on valtakunnallista kärkeä. “Meidän lisäksemme vain Kouvolassa on kaksi vakinaista verkostokoordinaattoria”, Honkanen kertoo. Rovaniemeläistä osaamista viedään tällä hetkellä myös Kiinaan ja Japaniin. Honkasella onkin Japanissa 50 kollegaa - Suomessa verkostokoordinaattoreita on vain muutama!

Taustaltaan Honkanen on lastentarhanopettaja. Lisäksi hänellä on työnohjaajan koulutus. “Päädyin muutama vuosi sitten Jukka Hakolan koulutukseen ja sen jälkeen olin mennyttä”, Honkanen naurahtaa. Suunnan vaihdos ammattiuralla on ollut varmasti oikea ratkaisu. Honkasen silmät loistavat kun hän kertoo työstään - ja kuulijan silmät kostuvat. Kuinka tärkeää ja voimaannuttavaa ihmisten välinen kohtaaminen onkaan!
 

Lisätietoa varhaisen avoimen yhteistyön toimintamallista löydät kaupungin verkkosivuilta.

Juttusarjassa esitellään Rovaniemen kaupungin palveluja työntekijöiden kautta. Jutut löytyvät Facebookista hashtageilla #roikaupunki #hyvänpalvelunrovaniemi ja #hyväätyötä sekä Lanssista ja Rovaniemi.fi:stä Tullaan tutuiksi sivuilta.